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Criação de sites de última geração

Criação de sites de última geração: muito mais que webdesign

O processo de criação de sites é complexo e deve ter em conta diversas variáveis, consoante as características de cada cliente. Factores como o mercado, o público-alvo, os produtos e serviços disponibilizados e os objectivos da página vão condicionar o tipo, a estrutura e o design de cada website.

Conhecer a audiência é fundamental no processo de criação de sites de última geração

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Para determinar os objectivos e a estratégia de um website, é necessário conhecer primeiro a sua audiência. É essencial conhecer as suas necessidades, o que procuram quando visitam um website, que tipo de informação pretendem e o que os fará querer voltar à página. Conhecendo a audiência, é depois possível traçar a estratégia e determinar qual o design e conteúdos mais indicados para a cumprir.

O segundo passo é o estabelecimento de metas. Uma vez identificada a audiência e estratificada em grupos ou perfis, é preciso listar as metas que cada tipo de utilizador pretende atingir. Esta listagem vai ajudar no processo de criação de sites de última geração, sobretudo no estabelecimento da estrutura e na concepção do design. É importante sabermos colocar-nos na pele do cliente.

As metas do público-alvo prendem-se com as suas necessidades básicas. Para cada uma, haverá diversas variáveis a considerar. Se, por exemplo, um utilizador precisar de ajuda para uma compra, pode recorrer a várias ferramentas para o auxiliar:

  • Vídeos tutoriais
  • FAQs
  • Formulário de ajuda
  • Contacto telefónico
  • Chat
  • E-mail

Conteúdo tem papel preponderante na criação de sites de última geração

Se já conhece a sua audiência e as suas metas, está na altura de criar conteúdos que a converta. Captar a atenção, ser claro, conciso e directo é determinante. Os conteúdos devem ser facilmente legíveis, ricos, informativos e envolventes. Recorra a uma linguagem acessível e crie razões para que os leitores voltem. Os conteúdos são também determinantes para uma boa estratégia de SEO.

Tão importante como ter conteúdo de qualidade é ser envolvente. Um design eficaz e apelativo ajuda os utilizadores a passar mais tempo no seu website. É importante disponibilizar vários tipos de interacção para criar envolvimento com os clientes. Os conteúdos devem ser partilháveis, pois isso melhora o envolvimento e ajuda ao posicionamento em termos de SEO.

Websites de nova geração têm de ser responsivos

A compatibilidade com os dispositivos móveis é hoje indispensável. A percentagem de utilizadores que acedem aos websites através de dispositivos móveis é cada vez maior. Por outro lado, os utilizadores acedem à Web através de diversos canais, o que significa que verão o seu site através de vários dispositivos durante o ciclo de compra. Além disso, o Google anunciou privilegiar os sites responsivos nos rankings das pesquisas de SEO.

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