Uma empresa de desenvolvimento de sites que conhece os seus clientes

Publicado em Novembro 25, 2016 por Web Winner Agency

Existem hoje no mercado português inúmeras empresas de desenvolvimento web. A escolha tornou-se imensa. Isso não constitui um problema para as grandes multinacionais, pois a grande maioria já tem os seus parceiros selecionados. No entanto, para muitas Pequenas e Médias Empresas (PME) pode ser difícil escolher uma empresa de desenvolvimento de sites.

Um dos itens mais importantes no mundo dos negócios nos tempos que correm é o apoio que é dado a cada cliente. Longe vai o tempo em que para contatar uma empresa de desenvolvimento de sites era necessário enviar um e-mail e aguardar pela resposta. Atualmente, com o aumento da concorrência e o maior dinamismo do mercado, o suporte tornou-se fundamental.

O apoio é fundamental para a escolha de uma empresa de desenvolvimento de sites

Esta é uma das razões porque as pequenas empresas de desenvolvimento web conseguem, nalguns casos, concorrer com os maiores «players» do mercado: são mais ágeis e mais rápidas na resposta.

As empresas de hoje sabem que o apoio na área digital é fundamental e que, por vezes, é indispensável agir rapidamente para fazer face a situações que podem surgir de um dia para o outro. Uma empresa de desenvolvimento de sites que esteja sempre lá para si quando precisar é um trunfo valioso e uma mais-valia muito importante.

Como escolher a empresa de desenvolvimento de sites com o melhor suporte?

Mais do que comparar competências, especializações ou portfolios de clientes e preços, por vezes, vale a pena refletir no fator suporte quando estiver na fase de seleção da sua empresa de desenvolvimento de sites.

Eis algumas questões que pode colocar aos seus potenciais fornecedores

Qual a forma de contato para o suporte?
Qual o tempo médio de resposta?
Existe algum meio de contato alternativo?
Existe alguma forma de contatar em caso de emergência?
Podem trabalhar à noite e ao fim-de-semana se for mesmo necessário?
Quanto me pode custar o suporte de emergência?

Todas estas perguntas são bastante pertinentes na altura de escolher a sua empresa de desenvolvimento de sites. Não há nada melhor do que um fornecedor que conhece os seus clientes e que diz «presente» sempre que necessita.