Se passar a mensagem empresarial no mundo físico é extremamente importante para o negócio das empresas, o mesmo se passa no mundo digital. A comunicação digital é indispensável para que consiga comunicar com os seus clientes – atuais e futuros – no meio online, onde as decisões de compra se fazem hoje em dia.
Se antes, a comunicação era feita através da distribuição de panfletos na rua ou da colocação de enorme outdoors, hoje as promoções, novos serviços ou produtos são comunicados via canais digitais.
A comunicação digital traz várias vantagens relativamente à comunicação offline. Desde logo, porque entra em contato direto com quem mais lhe interessa: os seus clientes. A base de toda a comunicação digital é a criação de um website. Será essa a sua base online, para onde serão reencaminhados os seus potenciais novos clientes.
Estas são algumas das maiores vantagens da comunicação na internet. Além disso, num mundo cada vez mais digital, a maioria dos seus clientes, mesmo que compre em lojas físicas, fará a sua opção através dos canais digitais.
Como referimos acima, existem várias formas de exercer a comunicação, mais ou menos intrusivas, e a cada uma corresponde um objetivo concreto e funções específicas.
O conteúdo de cada uma destas formas de comunicação varia e deve ser adaptado à mensagem que se pretende transmitir. Mas, esse já é um tema para um futuro post.
Para saber mais sobre comunicação digital, contacte-nos.