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Num mercado cada vez mais competitivo, a criação de uma estratégia eficiente de marketing digital é um dos primeiros passos para qualquer empresa, no qual o copy é essencial. Uma poderosa ferramenta utilizada para a produção de textos estratégicos visando influenciar o cliente a tomar uma decisão, por exemplo, adquirir um produto ou serviço, assinar uma newsletter ou fazer o download de um e-book.
O copywriting é muitas vezes referido como a alma da comunicação. Este precisa de “tocar” e impactar o público-alvo, mesmo que o tema não seja o mais interessante. A utilização do copy nas marcas pode ser extremamente benéfica em diversas vertentes, nomeadamente:
- Gerar mais engagement;
- Aumentar as vendas;
- Progredir a proximidade da relação com o cliente.
Gerar mais conversões através do copy
As empresas devem apostar na fórmula considerada mais eficientes para direcionar os consumidores a realizar uma determinada ação – a AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação). Assim, para aplicar a fórmula com sucesso, deve seguir estes passos:
- Atenção: A marca precisa de se destacar da concorrência e das várias opções de produtos disponíveis em todo o mundo. Assim, o copywriter necessita de captar a atenção de uma forma eficaz, com o recurso a vídeos, textos e imagens, a fim de conquistar novos clientes.
- Despertar o interesse: O primeiro contacto com o cliente é o mais importante. Depois é essencial preservar o interesse do consumidor com argumentos e frases persuasivas.
- Estimular o desejo: Após ter despertado o interesse, é o momento de estimular as emoções e sensações nos consumidores, e assim incitar o desejo de comprar os produtos da sua marca.
- Ação: Esta é a última fase do processo, no qual terá de conduzir o cliente à compra do produto. Mas lembre-se, se foi capaz de despertar a atenção, o interesse e o desejo do cliente, então é muito provável que o consumidor realize a ação.
Para além da fórmula, existem várias dicas essenciais para o discurso de captação de consumidores:
- Figuras de linguagem (metáforas ou analogias);
- Storytelling;
- Continuidade do conteúdo;
- Exclusividade.
A maioria das empresas possui apenas um site institucional, constituído por páginas sobre os seus serviços ou produtos, assim são poucas as marcas que apresentam um bom modelo de negócio de vendas, que desperte a atenção dos seus consumidores.
Em síntese, a importância do copy no mundo digital centra-se na capacidade de uma marca se relacionar com o público-alvo, proporcionando conteúdos diversificados e interessantes, que chamem à atenção e despertem interesse.
