Como planear uma estratégia de comunicação digital?

Publicado em Julho 14, 2016 por Vanessa Caetano

Muitas empresas só agora compreenderam a importância dos canais digitais para a sua sobrevivência. Muitas delas após perderem mercado, algumas aconselhadas por clientes ou parceiros. Mas, após a tomada de decisão, quais os passos principais para a adoção de uma estratégia de comunicação digital eficiente?

Comunicação digital: tudo começa num website

O primeiro passo para as empresas que pretendem abraçar o mundo da comunicação digital é criar um website. A página web é o centro de toda a comunicação digital e onde vão desaguar todas as iniciativas criadas para atrair visitantes e clientes. O website é o cartão-de-visita de qualquer empresa, pelo que deve refletir o seu posicionamento, cultura e valores e ser suficientemente apelativo para chamar a atenção do target.

Na era dos dispositivos móveis, é obrigatório que o website da sua empresa seja responsivo, ou seja, se adapte automaticamente aos diversos tamanhos de ecrãs onde possa ser acedido: tablets, smartphones, portáteis.

Além das caraterísticas técnicas, o website da sua empresa deve estar otimizado para SEO, para ser mais facilmente encontrados nos motores de busca. Essa otimização é feita, em primeira instância, por um programador ou um especialista em SEO.

Uma vez otimizado, está na altura de tratar do conteúdo. Os conteúdos do seu website vão ser fulcrais para o sucesso da sua comunicação digital. Além de serem apelativos e estarem otimizados para SEO, os conteúdos de um website devem espelhar a identidade da sua empresa e o seu posicionamento.

Estratégia de SEO é passo importante para sucesso da comunicação digital

Uma vez preparado para receber os seus clientes, o website da sua empresa deve agora trabalhar para atrair cada vez mais visitantes. Isto é conseguido, tipicamente, através da otimização de palavras-chave em textos publicados num blog alojado dentro do website.

Esses textos devem ser suficientemente apelativos e relacionados com o seu mercado que apelem à visita dos seus potenciais clientes. Os temas dos textos devem também relacionar-se com os produtos ou serviços que comercializa. Esta é a chave para o bom funcionamento da sua comunicação digital.